Política de Privacidad
En Palila, valoramos tu privacidad y estamos comprometidos con la protección de tu información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web o realizas una compra con nosotros. Al utilizar nuestro sitio, aceptas la recopilación y el uso de tu información de acuerdo con esta política.
1. Información que Recopilamos
Información Personal
Cuando visitas nuestro sitio web o realizas una compra, podemos recopilar la siguiente información personal:
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Información de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal.
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Información de pago: datos de tarjeta de crédito, dirección de facturación y método de pago.
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Información de cuenta: nombre de usuario, contraseña y otros datos de registro.
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Historial de compras: detalles de los productos adquiridos, incluyendo fechas y montos.
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Comunicaciones: registros de tus interacciones con nosotros, incluyendo solicitudes de atención al cliente.
Información No Personal
También podemos recopilar información no personal, como:
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Información del navegador y dispositivo: dirección IP, tipo de navegador, tipo de dispositivo, sistema operativo e identificadores únicos del dispositivo.
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Datos de uso: páginas visitadas, tiempo en el sitio, tasas de clics y otras estadísticas de navegación.
2. Cómo Usamos Tu Información
Utilizamos la información recopilada para diversos fines, entre ellos:
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Prestar y mejorar nuestros servicios: procesar transacciones, administrar tu cuenta y mejorar nuestro sitio web.
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Comunicarnos contigo: enviar confirmaciones de pedido, actualizaciones, comunicaciones de marketing y responder a tus consultas.
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Personalizar tu experiencia: adaptar el contenido y las ofertas según tus intereses y preferencias.
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Fortalecer la seguridad: proteger contra fraudes, transacciones no autorizadas y otros riesgos.
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Cumplir con obligaciones legales: asegurar el cumplimiento de leyes y regulaciones aplicables.
3. Cómo Compartimos Tu Información
Podemos compartir tu información con terceros en los siguientes casos:
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Proveedores de servicios: como procesadores de pago, empresas de mensajería, servicios de email marketing o asistencia técnica.
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Transferencias comerciales: en caso de fusión, adquisición o venta parcial o total del negocio.
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Requisitos legales: cuando la ley o una autoridad competente lo exija (por ejemplo, tribunales o entidades gubernamentales).
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Protección de derechos: para hacer cumplir nuestros términos y condiciones, proteger nuestros derechos, propiedad, seguridad, los tuyos o los de terceros.
4. Cookies y Tecnologías de Rastreo
Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información personal con fines como ofrecer publicidad basada en tus intereses. Para más información sobre el tipo de cookies que usamos, sus fines y cómo gestionarlas, consulta nuestra [Política de Cookies].
5. Seguridad de los Datos
Implementamos diversas medidas de seguridad para proteger tu información personal. Aunque hacemos todo lo posible por utilizar medios comercialmente aceptables, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
6. Tus Derechos y Opciones
Acceso y Actualización
Puedes acceder, actualizar o eliminar tu información personal en cualquier momento ingresando a tu cuenta o contactándonos directamente.
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7. Privacidad de los Menores
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 13 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores de esa edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, procederemos a eliminarlos de inmediato.
8. Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Cualquier cambio será publicado en esta misma página y entrará en vigor una vez publicado.